В Волгограде пенсионеров и инвалидов лишили льгот на коммуналку?В соцзащите посчитали, что переплатили лишнее
18.07.2009
Льготникам достается от реформ больше всего. Причем головной боли, а не денег. «Золотые» времена, когда действовала понятная система оплаты услуг ЖКХ и в квитке указывали конечную сумму с учетом всех льгот, канули в Лету. И сейчас, после проведенной монетизации льгот, у людей буквально сдают нервы. Новый порядок, куча документов, на основе которых производятся расчеты, - людям, которые никогда с этим раньше не сталкивались, разобраться во всех тонкостях совсем не просто. А тем более возмущает их «перерасчет» выплат, который с весны ведут органы соцзащиты населения.
- В апреле ко мне стали приходить инвалиды с жалобами, что с апреля не получают единовременные денежные выплаты по оплате коммунальных услуг, - говорит Татьяна Конева, председатель регионального отделения Всероссийской общественной организации инвалидов ревматологической ассоциации «Надежда». - Я решила написать письмо в управление соцзащиты, чтобы уточнить ситуацию. Там мне ответили, что некоторым инвалидам насчитали больше, чем составляют фактические затраты, а следовательно, в ближайшие месяцы сумма будет удержана. А в мае я и сама попала в это число. Выплаты прекратили и мне.
И таких, как Татьяна Конева, не десятки и даже не сотни человек. По данным уполномоченного по правам человека в Волгоградской области, таких случаев на сегодня уже около 40 тысяч.
- В конце мая мне прислали письмо, попросили принести в Краснооктябрьское отделение соцзащиты ксерокопии квитанций, - чуть ли не плачет 82-летняя Евгения Кузнецова. - Когда принесла их в отделение, специалист дала мне документ, попросила расписаться, сказав, что это справка о приеме квитков. Как потом выяснилось, это было заявление от моего имени с просьбой пересчитать выплаты. Хотя я об этом не знала. Теперь вот за июнь и июль я вообще ничего не получила. Из своего кармана пришлось отдать за коммуналку почти две тысячи. Можно сказать, половину пенсии. Разве так можно?
А в Большечапурниковском сельском поселении сотрудники соцзащиты и вовсе собрали пенсионеров и сообщили, что им ошибочно были начислены большие суммы. А затем раздали заявления, в которых просили поставить свои подписи.
- Фактически указанные подписи были взяты под принуждением, - говорит Валерий Ростовщиков, уполномоченный по правам человека в Волгоградской области. - И действия на перерасчеты ЕДВ сотрудниками управления соцзащиты населения не укладываются в рамки закона. Потребовать вернуть излишки можно лишь когда граждане намеренно скрывали данные или предоставили неверные сведения. Ни того, ни другого не было. А значит, законных оснований взыскивать с граждан деньги, которые были выплачены ранее, органы защиты не имеют права. К тому же перерасчет может быть произведен один раз в год и по заявлению граждан, а не по инициативе чиновников.
Но в управлении социальной защиты населения уверены, что все делают по закону и поводов для жалоб нет.
- В соответствии с федеральными законами льготникам при оплате коммунальных услуг предусмотрена скидках в размере 50 процентов от начисленного к оплате. У всех эта скидка по сумме индивидуальна. Мы выдаем сумму, не зная заранее реальных расходов граждан в текущем месяце, - пояснили в управлении. - После того как к нам поступают сведения о произведенных начислениях, мы проводим анализ и делаем перерасчет, если раньше сумма выплаченной льготы была больше, чем 50 процентов от реальных затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг. Если же льготник подсчитал, что ему недоплачивали ЕДВ, то он также может обратиться в соцзащиту с заявлением на перерасчет, и ему доплатят недостающую сумму.
Но льготники намерены разобраться во всем до конца, и если в этом деле не поставят точку прокуратура и правозащитники, то, скорее всего, законность всех действий будет определять суд.