Сам работаю в компании экспресс-доставки.
До 2005г были официальным международным оператором экспресс-почты по России (пока ПР не вышла из состава учредителей и не отобрала у нас это право
)
Абсолютно точно могу сказать - закон о почтовой связи прикрывает почту НАГЛУХО. Ничего отсудить и доказать не выйдет. Собственно именно этот факт и побуждает на сегодняшний день доставщиков получать в Роскомнадзоре почтовую лицензию.
По закону о почтовой связи оператор почтовой связи несет перед клиентом ответственность не более 2х тарифов за пересылку (и то! - ТОЛЬКО в случае утраты). У Вас же даже утраты не было, а "объективных" причин, по которым Вашу корреспонденцию не доставили, найдут мильон
Могу только констатировать, что ВАЖНУЮ корреспонденцию НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя посылать Почтой России
. Не буду заниматься рекламой - выбирайте сами, но только НЕ ПР!!!
Сочувствую беде.