QUOTE (Nika-hl @ 29.10.2011 - время: 03:37) |
По мне лучше Супермаркет. |
А принципиальная разница, если не покупать кота в мешке с доставкой?
Смотри, если ты покупаешь что-то конкретное, то сначала всё равно определяешься с моделью и ценами, так? И скорее всего делаешь это не мороча голову продавцам, а в интернете. Тут можно и погуглить на предмет обзоров, тестов и сравнений с конкурентами и посмотреть цены по всему миру... И лапшу "консультантов" с ушей снимать не приходится. И допустим, что ты нашла то, что тебе нужно по приемлемой цене в магазине, имеющем представительство у тебя в городе.
Так вот, что проще - заказать (на сайте ли по телефону), а когда привезут и перезвонят - прийти, проверить, заплатить и гарантированно забрать, или ехать на другой конец города для того, чтобы узнать, что товара сейчас нет? Или есть, но не того цвета... Скажешь, что предварительно можно перезвонить им? Можно, но чем это по времени отличается от заказа по телефону, кроме того, что заказанный товар будет тебя ждать сутки, как минимум и его не купит другой, пока ты доедешь?
А сам процесс покупки ничем не отличается, кроме того, что продавец не бегает по подсобке, как макак по кукурузному полю в поисках товара (после того, как ты сказала, что с витрины не возьмёшь), а сразу после оглашения номера заказа знает, на какой полочке от в подсобке стоит. И чек и коробка и печать и подпись на гарантийном талоне никуда при этом способе не деваются как и возможность проверить товар.
Есссссссссснно, речь больше про бытовую технику и электронику, заказывать через и-нет бутылку кефира и полбатона © Чайф - это перегиб даже для Запада.
А про кота в мешке с доставкой, тут да, есть нюансы... Шеф купил таким образом телефон жене. Мало того, что на экране битый пиксель, так ещё и привезли не того цвета (жена красный хотела)... Но товар у курьера он забрал и начал звонить ругаться и требовать замену... Ему рассказали, как правильно курить гарантийку и две недели доказывали, что один пиксель браком не является, а цвет он не оговаривал. А когда две недели прошли - сказали, что увы и ах, но по закону уже поздно менять просто потому, что товар не подошёл... Теперь шеф не хвастается, что сэкономил, потому что купил второй нужного цвета и с нормальным экраном и ищет теперь, кому бы продать первый...
QUOTE (Nika-hl @ 29.10.2011 - время: 03:45) |
Сервисцнтр, находится там, где центральный офис данного магазина.В городе есть пункт приема гарантийного товара. |
Так я как раз опасаюсь, что тот СЦ, что в офисе - это и есть пункт приёма из которого всё равно повезут в фирменный СЦ с которым у них есть договорённость. Но перед этим докажут негарантийность и сдерут деньги.
Чуть более конкретно, я про тот самый 60D, который в Фотомаге (не самый дешевый вариант, но тут важна вилка) стоит:
Canon EOS 60D body: 8092 грн
Canon EOS 60D body (официальная гарантия): 8894 грн
Сто баксов разницы за кэноновскую гарантийку - это для меня совсем не копейки...
QUOTE (Nika-hl @ 29.10.2011 - время: 03:51) |
ПлАтит за ремонт покупатель в зависимости от поломки. Часть не платится по гарантии. |
Это я как раз понимаю, не совсем дикий
Просто степень поломки определяет тот, кто принимает товар в ремонт. И, если при обращении в СЦ Canon у меня ещё есть робкая уверенность в том, что имидж марки дороже мзды, то в "магазинном" СЦ и такой уверенности нет...
Доча тем летом уронила телефон в умывальник. Высушили, понесли в тот "СЦ", который продавец заботливо написал шариковой ручкой на чистой странице паспорта... Там чуть ли не с порога - Вы его залили, а попадание воды не гарантийный случай (хотя про умывальник я ни слова не сказал), плюс тут заменой экрана и платы пахнет... Короче за озвученную сумму проще новый купить. Не стал отдавать, отнёс в самсунговский СЦ, благо гарантийка была "родная". Без вопросов взяли, через два дня забрал - до сих пор (тьфу**3) живой, разве что динамик хрипеть немного начал...